Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2025
Bij FlowRelating vinden we jouw privacy belangrijk. Dit privacybeleid legt uit hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.
1. Welke gegevens verzamelen we?
We kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
Naam, e-mailadres en telefoonnummer (wanneer je contact met ons opneemt of een sessie boekt).
Betaalgegevens (voor het verwerken van betalingen)
Informatie die je zelf deelt via formulieren, coachingsessies of geüploade documenten
Dit kan gezondheidsgerelateerde informatie omvatten die je met ons deelt (ook wel 'bijzondere persoonsgegevens' genoemd onder de AVG)
2. Hoe gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken je gegevens om:
Onze coachingdiensten te leveren en te verbeteren.
Boekingen en betalingen te verwerken.
Het veilig bijhouden van cliëntendossiers in ons systeem (Zanda Health)
Met je communiceren (bijv. herinneringen, oefeningen, of als je ons een vraag stelt)
Updates, nieuwsbrieven of informatie over evenementen te sturen (als je je hiervoor hebt aangemeld).
We verkopen of delen je gegevens nooit voor marketingdoeleinden.
3. Hoe beschermen we jouw gegevens?
We nemen beveiliging serieus en nemen maatregelen om je gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. We verkopen, verhuren of delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig is voor essentiële dienstverlening (bijvoorbeeld betalingsverwerking).
4. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Je persoonsgegevens inzien, corrigeren of verwijderen.
Je toestemming voor gegevensverwerking intrekken.
Verzoeken om te stoppen met het sturen van marketing-e-mails.
Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen.
5. Cookies en tracking
Onze website kan cookies gebruiken om de gebruikservaring te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen als je liever geen tracking toestaat.
6. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en door onze diensten te blijven gebruiken, ga je akkoord met het bijgewerkte beleid.
7. Contactgegevens
Als je vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op.
